COVID19-Richtlinien

Sicherheit auf Touren


Sicheres Reisen mit OURWAY Tours

Unsere Gäste zählen auf OURWAY Tours, wenn es darum geht, unvergessliche Abenteuer zu erleben – und das beweisen wir immer wieder auf Neue. Dieses Vertrauen ist auch in dem Wissen begründet, dass wir die Bedürfnisse und die Sicherheit unserer Gäste zu jeder Zeit gewährleisten.

Wir sind uns der möglichen Risiken bewusst, können allerdings nicht alle Eventualitäten vorhersehen. Du kannst aber sicher sein, dass wir Folgendes stets berücksichtigen:

  • Unsere Guides und Fahrer kennen die Standorte und Kontaktnummern von Notdiensten und medizinischen Einrichtungen. 
  • Unsere Partner und Anbieter von Equipment haben das gleiche hohe Maß an Sorgfalt und Umsicht im Hinblick auf die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste.
  • Wir empfehlen unseren Gästen, Trinkwasser mitzubringen, besonders in den heißen Sommermonaten, und weisen auf Sanitäranlagen hin, wenn sie an ihnen vorbeikommen.
  • Wenn wir belebte Gegenden betreten, erinnern wir die Gäste daran, sich vor Taschendieben und anderen kriminellen Aktivitäten in Acht zu nehmen.
  • Wir empfehlen Restaurants und Cafés mit guten Hygienestandards – und leckerem Essen!

Im Hinblick auf ihre Sicherheit bitten wir unsere Gäste um Folgendes: 

  • Vergewissere dich vor der Anreise, dass du alle erforderlichen Impfungen hast.
  • Bedenke Vorerkrankungen und führe die erforderlichen Medikamente mit.
  • Nimm nur an Touren teil, die für deinen Zustand sicher sind, d.h. wenn eine Schwangerschaft oder ein Herzleiden besteht, dann sind Segway-, Fahrrad- und Rooftop-Touren nicht zu empfehlen.
  • Bringe angemessene Kleidung für Skandinavien mit – informiere dich über das Wetter am Reiseziel, kleide dich in Schichten und bringe geeignetes Schuhwerk mit.
  • Bewahre deine Wertsachen in der unmittelbaren Nähe und außer Sichtweite von potenziellen Taschendieben auf.
  • Beachte, dass die hiesigen Gesetze von denen deines Landes abweichen können.


Unsere COVID19-Richtlinien

Angesichts der Tatsache, dass das Coronavirus einen erheblichen Einfluss auf die Art und Weise hat, wie wir reisen, miteinander umgehen und auf die Sicherheit der anderen achten, ist OURWAY Tours bestrebt, die Sicherheit aller unserer Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten.

Deine Kooperation und Disziplin ist entscheidend, um diese sicheren Bedingungen gemeinsam mit uns auf unseren Touren zu gewährleisten, und wir raten dir dringend, dich über aktuelle Informationen und Einschränkungen für dein(e) Reiseziel(e) zu informieren:

Stockholm und offizielle Gesundheits- und Reiseinformationen für Schweden

Oslo  und offizielle Gesundheits- und Reiseinformationen für Norway

Kopenhagen und offizielle Gesundheits- und Reiseinformationen für Dänemark

Wo auch immer du dich uns anschließt, bitte gehe mit gutem Beispiel voran, indem du auf deine Umgebung achtest und die notwendigen Vorkehrungen triffst, um sicher und gesund zu bleiben, einschließlich: 

  • Wasche dir regelmäßig und gründlich die Hände.
  • Gerate nicht in Panik. Du kannst dich und die Menschen um dich herum schützen, indem du vorsichtig bist und die Hygieneprinzipien befolgst.
  • Verwende in regelmäßigen Abständen Desinfektionsmittel.
  • Vermeiden es, dein Gesicht zu berühren.
  • Bleibe zu Hause, wenn du dich unwohl fühlst.

In Bezug auf verschiedene Aspekte unserer Touren umfassen unsere COVID-19 Berücksichtigungen:

Stadtführungen – Wir empfehlen allen Kunden auf der Tour stets 1-2 Meter Abstand voneinander und vom Guide zu halten. Es ist nicht erforderlich, dass unsere Guides im Freien einen Mundschutz tragen, obwohl sie dies auf Wunsch tun werden. Die Gruppengröße muss den jeweiligen Einschränkungen und Bedingungen angepasst werden, wobei bei Bedarf zusätzliche Guides eingesetzt werden, um kleinere Gruppen zu bilden.

Equipmentbasierte Touren – Bei Fahrrädern und Segways wird der Lenker nach jeder Tour mit Desinfektionsspray gereinigt. Dies gilt auch für alle verwendeten Helme.

Transport – Alle fahrzeugbasierten Touren sind privat, und die Betreiber reinigen alle Transportmittel, bevor sie von einer neuen Gruppe von Gästen benutzt werden. Wir empfehlen Gruppen von adäquater Größe, je nach Bedingungen und Einschränkungen zum Zeitpunkt der Tour. Wir werden dich beraten, ob je nach den Umständen ein zusätzlicher Guide (oder zusätzliche Guides) benötigt wird, um die gesamte Gruppe zu führen. Alle Kunden werden gebeten, getrennt von anderen zu sitzen, wenn sie im Fahrzeug sind.

Museen, Restaurants und Cafés – Wir ergreifen Vorkehrungen, um Gedränge in Warteschlangen zu vermeiden, so dass mindestens ein Meter Abstand zwischen anderen Besuchern eingehalten wird. Wenn möglich, führen wir die Gäste von den am stärksten frequentierten Bereichen weg.


Buchungsbedingungen

Wir verfolgen die Entwicklungen weiterhin aufmerksam und überprüfen Hinweise und Einschränkungen, um sicherzustellen, dass wir alles tun, um unsere Gäste und Mitarbeiter auf unseren Touren zu unterstützen.

Bei der Reservierung werden Verzichtserklärungen (falls relevant) elektronisch unterzeichnet, und Zahlungen werden sicher über unser Reservierungssystem verarbeitet und sind eine Bedingung vor dem Tag der Tour. Bitte nimm dir die Zeit, unsere Stornierungsbedingungen zu lesen, bevor du buchst.

Wir stellen uns dieser Herausforderung weiterhin als eine Gemeinschaft von leidenschaftlichen und verantwortungsbewussten Reiseliebhabern und gewährleisten die Sicherheit aller.